Devoluciones

Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente, no podemos ofrecerle un reembolso o una cancelación.

¿CUÁNDO SE PUEDE CANCELAR EL SERVICIO?
Si tiene un problema importante con cualquier servicio ofrecido por ONE DIGIT FACTORY o un problema menor que no se haya podido arreglar en un tiempo razonable, tiene derecho a cancelar un contrato de servicio, cuando sea:

con un nivel inaceptable de cuidado y habilidad.
no es adecuado para el propósito que usted solicitó.
no se entrega en un plazo razonable cuando no hay una fecha de finalización acordada.

SERVICIOS QUE NO PUEDE CANCELAR:
Deberá pagar los servicios que haya recibido en virtud de un contrato de servicio que haya funcionado como se esperaba. No puede cancelar un contrato de servicio u obtener un reembolso si el problema estaba fuera del control de ONE DIGIT FACTORY, o si

ha cambiado de opinión.
insistió en que se prestara un servicio de una manera determinada, en contra del consejo de UNA FÁBRICA DE DÍGITOS
no explicaron claramente sus necesidades de ADVERTENCIA DIGITAL

CANCELAR EL SERVICIO
Si tiene un problema con un servicio, siga estos pasos:

Muestre su prueba de compra con un vale o recibo bancario.

Contacte con ONE DIGIT FACTORY en https://onedigitfactory.com/ y explique el problema. Si ONE DIGIT FACTORY no puede arreglar el servicio en un tiempo razonable, se negociarán los términos del contrato de servicio.
SI HA PAGADO POR EL SERVICIO Y ÉSTE YA HA COMENZADO O SE HA PRESTADO, SE NEGOCIARÁ UN REEMBOLSO QUE CUBRA LOS SERVICIOS QUE NO SE HAN PRESTADO Y LOS PAGOS ANTICIPADOS.