Procesamos grandes cantidades de datos de nuestros clientes. Tenemos una unidad de trabajo especializada en el análisis de datos cuantitativos y cualitativos a través de un proceso de escucha activa en Internet. La escucha es uno de los aspectos más olvidados del marketing, y a veces no le damos verdadera importancia en nuestras relaciones y nuestro pensamiento. En el ecosistema de comunicación actual, el proceso de escucha es la llave maestra para abrir la puerta del éxito y la poción mágica para establecer una relación fluida con las marcas y los clientes.
En One-Digit Factory, investigamos a fondo los datos y enriquecemos el conocimiento dando respuestas eficaces a las necesidades de información de los clientes. Son el proceso de investigación de mercado y se incluyen en el marketing relacional.
Cubrimos las fases de un estudio de mercado y contamos con herramientas para su elaboración como el teléfono, la web 2.0, las encuestas presenciales, las encuestas online, etc., también utilizamos técnicas cualitativas como las entrevistas y los grupos de discusión.
Los servicios incluyen:
La principal consideración que una empresa exigente tiene en cuenta a la hora de contratar cualquier servicio es el número de actividades que constituye, con el fin último de obtener el servicio que mejor se adapte a sus necesidades específicas. Por este motivo, hemos elaborado una lista de los principales servicios incluidos en la investigación o estudio de mercado.
- Análisis del mercado
- Análisis del sector
- Análisis de la competencia
- Análisis de los consumidores
- Estudio de las campañas publicitarias
- Medición del impacto económico, del evento y de la publicidad
- Seguimiento del lanzamiento
- Prueba de precio
- Estudios de satisfacción
- Evaluación de la web
- Y más
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